武汉律师

他山之石，可以攻玉。放下法律服务行业，让我们先来看看其他行业电子商务的发展情况。
首先，我们来看看服装行业。服装行业的传统经营模式是，生产厂家批发给总经销 商，大的经销商一层一层批发到小批发商，小批发商再转卖给零售商。零售商再租门店，卖给消费者。电商之前，没有互联网， 厂家不可能与消费者直接联系，产品不可能直接展示给消费者，消费者也不可能直接获取产品信息，产品要经过多次中转，消费者见到产品实物后才能看货、谈价、试用、交易。所以在产品生产者与消费者之间的销售环节是必需的，且是多层级的，服装从生产到销售的利润绝大多数被中间商拿走了。
而电商时代不同了，生产厂家可以将服装样品制作成三维图片展示在网上，做到产品信息与实物分离。消费者直接从网站获取商品信息，直接看到样品，直接在网上与厂家谈价、交易、看评价，零售商的门店沦为消费者的“试衣间”。电子商务让多层次的经销商、批发商等中间销售商消失了。
再看看旅游行业，旅游行业是最适合电子商务的行业之一。以前要出去玩，首先是去找旅行社，签订合同，选定行程，谈价交费，各个旅行社将游客交给大旅行社组团，安排吃住行，实现旅游消费。之后，旅行社开始做网站，在网站上介绍自己的单位名称、景区、旅游线路、价格、联系方式等，然后通过QQ聊天系统，讨价还价达成意向。这个阶段，旅行社是老大相当于总承包商，景区、交通运输、宾馆相当于分包商，都要给旅行社让利以便于得到更多客源，获取更多利益。而现在，景区直接做网站，让客户直接与景区对接，景区直接让利给游客，而这种方式正好满足时下流行的自驾游、自由行，避免了随团旅游被迫购物、时间安排上、景区选择必须随团的不便。这样一来，景区直接和游客对接，过滤了“中间商”，景区不必依赖旅行社，自己在网上便可以招揽顾客，顾客也可随意选择景区，景区不必因为给旅行社让利不多而受冷落。电商时代，消费者要到哪里去，直接站击景区网站即可。旅游行业的电商化过程，再次证实了电商的本质就是“去中间商”的过程。
综上，我们看到，电子商务的本质就是“去中介化”。也就是说，由于互联网沟通的便捷，让产品的生产者或服务提供者可以在网上提供产品的信息、价格，直接与消费者直接沟通、进行交易，且更容易搜索、分类。省去大量的中间环节和挑选产品类别的时间，省去中间的经销环节。

（湖北武汉 杨国尧律师）

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